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FARMARG: Recesso e Privacy

Diritto di recesso

Soddisfatti o rimborsati.

Se cambi idea puoi rendere i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricevimento del pacco.

Qualora il Cliente sia un "consumatore" (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), ha diritto, ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. 206/2005 aggiornato dal Codice del Consumo in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori in vigore dal 14 giugno 2014, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita.

Il Diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente inviando a FarmaRG.it una comunicazione scritta, a mezzo e-mail all'indirizzo indicato nella pagina dei Contatti, contenente:

  • la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;

  • l’indicazione del numero d'ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intende recedere.

  • il numero di scontrino o fattura con relativa data di acquisto

In caso di esercizio da parte del Cliente del diritto di recesso:

il Cliente deve restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla data della comunicazione di recesso;

tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico dei Clienti;

FarmaRG.it si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso a condizione che:

  • i prodotti siano stati restituiti e siano integri;

  • sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale dei prodotti e lo stesso sia integro;

  • siano restituiti anche eventuali accessori e gli stessi siano integri;

FarmaRG.it comunicherà al Cliente le modalità di rimborso del prezzo e potrà, a tal fine, richiedere al Cliente i suoi dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).

Per la restituzione del prodotto, la spedizione deve essere effettuata a:

FARMACIA DI GANDINO S.A.S DR.SSA STEFANIA GANDOSSI & C. 

via Papa Giovanni XXIII, 24 24024 GANDINO (BG)

GARANZIA

Tutti i prodotti venduti da FarmaRG.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.

Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale (o la fattura) che riceverà nel pacco, in allegato al prodotto acquistato. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.

PRIVACY E INFORMATIVA TRATTAMENTO DATI

Informativa ex art. 13 ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (per brevità GDPR 2016/679)

Titolare e responsabili del trattamento - art. 13 co. 1 lett. [a] [b] GDPR 2016/679

Titolare del trattamento è FARMACIA DI GANDINO S.A.S., al quale ci si potrà rivolgere per esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR e per conoscere l'elenco aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento dei dati.

L'interessato è il soggetto a cui si riferiscono i dati personali.

Finalità e base legale del trattamento - art. 13 co. 1 lett. [c] [d] GDPR 2016/679

I dati personali da Voi forniti potranno essere trattati unicamente per le seguenti finalità:

Base legale dei suddetti trattamenti è l'art. 6.1 [b] GDPR - il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso e, per i dati particolari/sensibili, l'art. 9.2 [h] - in quanto trattamento effettuato per finalità di assistenza sanitaria e di terapia da parte di professionisti sanitari soggetti al segreto professionale e l'art. 9.2 [i] - in quanto trattamento necessario per finalità di interesse pubblico nell'ambito della sanità pubblica.

I dati comuni saranno ulteriormente trattati solo in quanto sia necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento art. 6.1 [c] oppure in quanto sia necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico di cui è investito il titolare del trattamento art. 6.1 [e].

Non sono previsti ulteriori trattamenti basati sui legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento.

Tipi di dati trattati

  • Dati comuni

  • Dati particolari/sensibili

Comunicazione e diffusione dei dati - art. 13 co. 1 lett. [e] [f] GDPR 2016/679

I dati potranno essere comunicati solo all'interessato e a persone esplicitamente indicate dall'interessato

I dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:

- enti pubblici o privati per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento oppure in quanto sia necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico di cui è investito il titolare del trattamento;

- fornitori di servizi d'ambito sanitario in quanto la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle prestazioni da Voi richieste.

I dati non saranno diffusi. I dati non verranno trasferiti ad un paese terzo o a un'organizzazione internazionale.

Modalità del trattamento e tempi di conservazione dei dati - art. 13 co. 2 lett. [a] GDPR 2016/679

Il trattamento dei dati personali consiste nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, comunicazione dei medesimi dati.

Il trattamento dei dati personali è effettuato per le finalità di cui sopra, in conformità a quanto stabilito dall'articolo 5 del Regolamento europeo sul trattamento dei dati personali, su

- supporto cartaceo

- supporto informatico

- con mezzi telematici

nel rispetto delle regole di liceità, legittimità, riservatezza e sicurezza previste dalla normativa vigente.

Diritti dell'interessato - art. 13 co. 2 lett. [b] [c] [d] GDPR 2016/679

L'interessato ha diritto di ottenere l'accesso ai dati personali e la loro rettifica.

L'interessato, nei casi previsti dalla legge, ha diritto di ottenere la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento.

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo - Garante per la protezione dei dati personali.

CONSENSO AL TRATTAMENTO suoi dati particolari/sensibili, in particolare i dati relativi alla salute per l'esecuzione delle prestazioni richieste.

In osservanza a quanto previsto dal D. Lgs 30 Giugno 2003 n.196 ed al Regolamento Generale UE sulla protezione dei dati personali n. 679/2016 forniamo le informazioni relative a:

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